十五载欣荣 秉心致远
七年
来源: 零售银行部 作者:朱丽曼 发布时间: 2020-12-11

2005年,女孩18岁,成为了一名大一新生。在和同学结伴出门时,她看到路边高楼出现了一个新的图标,红色的圆圈里有一个类似迎客松的图案,旁边写着徽商银行。这个名字她从未听过,好奇的她在网络上进行了搜索,原来徽商银行是安徽省内6家城市商业银行和7家城市信用社联合重组设立的。“很大气的名字,图标也很亲和、有代表性。”这位土生土长的安徽女孩对徽商银行有了最初的认识和淡淡的好感。

2013年,女孩26岁,研究生毕业。女孩看到了徽商银行的招聘,专业对口的她带着对徽商银行的那份好感和对金融行业的热爱投了简历,幸运的成为了一名徽行人。那年夏天,她结识了一群和她有着共同理想的热血年轻人,他们一起培训、一起交流、一起在客服中心实习,一起从校园迈入社会。同年11月,徽商银行迈入了一个新的阶段——赴香港上市。刚入职不久的女孩心里涌起了一丝骄傲和自豪,她暗下决心,要努力工作,以前辈们为榜样,成为一名优秀的银行人,和徽商银行一同进步成长!

2016年,女孩29岁,是支行的一名普通柜员。工作已经3年的她,没有了初入社会的青涩,多了一份沉稳和干练。柜面是银行直面客户的窗口,也是银行在大众面前最直接的展示。刚上柜的时候,领导和老员工就告诉女孩,这个岗位虽然是最基层的,却需要很强的责任心和沟通能力。女孩丝毫不敢懈怠,从练习点钞、小键盘等小技能到柜员七步曲、集中运营的上传业务,女孩总是仔细认真地做好每一步。面对客户,女孩总是力求做到专业、热情、高效,倾听客户所想,客户的每一次微笑和感谢都让女孩感受到了肯定和温暖。偶尔也会遇到固执难缠的客户,每当眼泪在眼眶打转时,女孩总会想起前辈的话:不论何时,我们都要展现专业的一面给客户,要耐心、细致。女孩会尽快调整好情绪,带着微笑继续与客户沟通。那一年,女孩被评为先进个人,当她戴着绶带,从领导手中接过荣誉证书时,她觉得所有的辛苦都是值得的。那一刻,女孩露出了最自信的笑容。

2017年,女孩30岁,迈入而立之年。凭借自身的努力和领导的认可,女孩收获了一份最好的30岁礼物——支行零售部主管资格,这对女孩是莫大的鼓舞。同年,女孩被借调至总行新核心项目组,进行系统测试。新核心项目是徽商银行核心系统的一次重大改革,其重要性不言而喻。加入项目组后,女孩了解了系统测试的流程,得到了很多同事的帮助,也努力将自己这几年的基层工作经验运用至系统测试和优化中。在项目组,女孩感受最深的是严谨和协作。每一个系统,每一个案例,都需要仔细和反复的验证,及时发现缺陷和漏洞,确保上线成功。同时,多个系统的交互也牵涉到不同的业务部门,部门间为了一个简单的缺陷会不断沟通,反复论证。这让一直处于前端工作的女孩深感后台工作的不易和自己肩负的重任。在全体徽行人的努力下,新核心系统顺利上线了。女孩为自己做出的一点微小贡献感到自豪,也明白还有很多新的业务需要自己去学习成长。

2020年,女孩33岁,成为了一名新手妈妈。年初的新冠疫情来的太迅猛,给整个社会带来了巨大的冲击和挑战。复工后,为了响应党和国家对经济扶持的号召,女孩和同事们迅速投入了复工复产贷款投放的工作中。白天,女孩在做好自身防护后,去经营户和企业上门调查,考察客户经营情况,了解客户需求;下班后,女孩开始整理资料,撰写调查报告;到家时,孩子已经进入梦乡。连续一个多月的高强度工作让女孩对孩子和家人有了很深的愧疚,好在有家人的支持和鼓励。女孩咬紧牙关,加快进度,只为了尽快放款,解决客户经营上的燃眉之急。团队的同事们也相互加油、相互帮助,大家的不懈努力得到了客户的认可。看到客户舒展的眉头和亲切的笑容,女孩很欣慰,也更加坚定了为客户提供高效、专业服务的决心。女孩在带孩子出门游玩时,每当经过单位,总会轻声的告诉他:这里是妈妈上班的地方,他的名字叫徽商银行。孩子开始了牙牙学语后,一次无意中问他:“妈妈在哪里上班?”,孩子奶声奶气地回答“徽商银行”。那一刻,女孩的心也跟着被融化了。

今年,徽商银行迎来了十五周岁的生日;今年,也是女孩成为徽行人的第七年。女孩见证了徽商银行的不断发展壮大,徽商银行也见证了女孩从青涩到成熟,从单身到为人妻、为人母。未来还有很多的七年,女孩愿与徽商银行一同努力,只争朝夕,不负韶华,成为最好的自己。