曾几何时,市府广场这片合肥的老城中心区,到处都是低矮的平房与凌乱的小巷,时而夹杂着鸡鸣狗叫、孩童们清脆的喧闹声，只有科技大楼和合肥大厦很突兀的屹立在那,显得那么的格格不入,这片曾是我儿时居住和留念的地方。多年以后,合肥发生了翻天覆地的变化，这片土地被改造成了现今的花园街和徽商银行。而我又恰好来到这里工作，结缘这片我所热爱的土地，这就是我与徽商银行的亲情与缘分。

2005年12月28日，在市府广场徽商银行大门口，随着阵阵的鞭炮声和掌声,在我行第一任董事长戴荷娣与行长一起剪彩中,正式宣布徽商银行成立挂牌。2005年11月30日原合肥市商业银行正式更名为徽商银行股份有限公司。徽商银行是经原中国银监会批准，全国首家由城市商业银行、城市信用社联合重组成立的区域性股份制商业银行，按照“6+7”方案整体设计，即合肥、芜湖、马鞍山、安庆、淮北、蚌埠6家城市商业银行，及六安、淮南、铜陵、阜阳科技、阜阳鑫鹰、阜阳银河、阜阳金达等7家城市信用社。从此徽行开创了全国城商行的先例和领军人的道路。

徽商银行总行营业部篇

2005年12月28日至2009年，总行营业部在各级领导的带领下，成立了五部一室，我被分在会计结算部工作，会计结算部主要从事柜面业务，当时分为储蓄、会计、综合业务，我主要从事储蓄主管及后台工作，当时居民现金量流通大，柜面业务多，代理业务较多。大厅每天都是人山人海，每天不管是会计柜还是储蓄柜都是超负荷工作量，但我们每天都很开心，大家会自我解压，团队也很团结。特别是一到节假日，现金量需求大时，我们总是提前做好预约，蹲点在出纳处。节前连续几天都是壹、贰仟万的现金量，每天甚至忙到吃不上饭，但是看到客户满意的笑容就是再苦我们都高兴。遇到批量业务、整理大量的破币，上门服务业务，结算部的员工都是分工抢着做，不计得失。总行营业部其他部门人员也是相互配合，在领导的正确领导下，开创了三年营业部的辉煌成绩：1、利润盈利全行领先 ； 2、人均收入领先 ；3、产品创新领先。面对营业部这样一群热血部门人员，所有人做到重在参与，创造一个个不可能：1、舞蹈比赛全行一等奖； 2、歌唱比赛全行第二名；3、全员参加运动会并且获得佳绩。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,这就是总行营业部人员的精髓所在。在徽商银行大家庭里我更多的学会了团队凝聚精神、吃苦耐劳精神、努力学习专业业务知识精神、待人接物技巧。在这里，让我的眼界不断改变，工作管理能力也得到了提高。

徽商银行运营管理部篇

2009年随着营业部的职能的转变，我有幸成为了总行运营管理部一员。11年的光景，从刚加入的不到20人到现在的119人，业务规模职能的增多、细化，在成长中让我见证了运营条线改革的点点滴滴及不易：

（1）集中运营平台改革

随着社会的发展，对金融业的触动，单一的徽行柜面操作已不适应当前的业务发展，柜面操作风险存在大量的隐患。为了解决人力和风险把控的问题，我部成立专人小组，经过对各家银行的调研，整合出适合我行特色的集中运营平台，不断地验证测试，一遍遍的优化方案，终于在2011年一代集中运营平台全面实行。柜面只是接单审核，扫描后由运营部集中运营平台分人做数据化分片化处理。从而解决了柜面压力，控制了风险，大量的人员解放出来可以从事银行营销和产品服务业务。2019年，我行对集中运营系统进一步优化升级，更大的简化了柜面操作。

（2）电子扫描影像系统取代传统会计传票装订系统

传统的会计传票，需要人工编号及装订，既不美观、调阅也非常麻烦，同时缩短会计凭证寿命。为了解决这些难题，我部经过努力，终于在2014年，在全行推出电子化扫描系统。电子影像调阅，既缩短了柜面后台时间又简化了程序，深受所有运营条线员工的推崇。

(3)全面推进新一代核心系统上线

随着徽行业务的发展，业务种类及业务产品增多，2003年合并的第一代城商行核心系统，已远远承载不了徽商银行柜面业务要求。行领导做出英明决策，2016年成立了826新一代核心系统项目组。在全行范围内抽调各条线的精英进驻滨湖光明大厦，各公司项目组进驻，成立多个业务组，组长抓进度，推进996工作日，谁的业务谁负责测试与推进及协调。我负责借记卡银联业务的测试和跟进，多少次的沟通与测试，多少次的加班，只为了保证业务的顺利过渡。我部其他相关业务测试人员更是长期扎根在滨湖，尽心尽力。这次826新系统是考验运营人员的全新业务知识和应变能力。在行领导的指导下，经过多少个日日夜夜，全体运营人员及各条线人员的努力，上线前一日，部门所有参与人员进行最后的验证。2018年5月26日，我行新一代UCP核心系统顺利上线了！运营人员在工作中永远是最美的!花絮片：

（4）承接包商银行四家分行

原包商银行由于资产存在严重信用风险，于2019年5月24日被央行与银保监会共同监管。我行经董事会批准，2020年初，注册资本金人民币36亿元，组建新蒙商银行，成为第三大股东，承接原包商银行区外四家分行：北京、成都、宁波、深圳分行，从而打开城商行在省外无法开设分行僵持局面，为徽行未来发展起到推波助澜的有力一棒。首先系统对接，运营部清算团队在部门领导指挥下，对支付系统实行双系统双支付行号并行、柜面业务原对公账户、对私账户要求销户，并重新开立徽行账户，针对原备用金账户、ACS等系统、网联、银联等业务对接也做了相应的部署。5月25日，四家分行终于顺利揭牌。双系统并行至9月19日，我行正式切换对接。前期工作分配在紧张的布局中有条不紊中进行，总行各条线人员分别对四家分行人员培训和业务指导，我有幸参与了知鸟平台运营业务条线：银联业务小须知、银联四家分行业务培训课件的编写。对即将到来的这一刻，所有参加对接的人员都在激动地等待……