十五载欣荣 秉心致远
我和我的岗位
来源: 总行信息科技部 作者:尚良玉 发布时间: 2020-12-11

键盘回车轻敲下,岗位责任重千斤。

“23:55核心批次二启动怎么未响应……”“00:05数据平台页面卡住还未日切……”等等这些岗位批量作业操作的环节画面会切入我和我的同事们倒休在家的梦境中,忆起时被惊醒,都心有余悸啊!

    我是尚良玉,来自信息科技部作业操作及调度岗一名普通员工。从派遣制6年、定向制5年,到2020年顺利转为徽商银行的正式合同制员工。岗位7*24小时工作制,其中每天最重要的工作之一就是按时保质完成全行各相关系统作业的批量处理工作,保障生产系统安全有效运行。每天的批量作业是否有效完成能影响到全行300多家营业网点能否正常营业,基金、理财的批量作业是否按时准确的勾兑影响到客户的资金是否能正常到账等。岗位操作的一个回车键的敲下,是全行每天业务作业的完结,同时也是开启次日业务操作的准备,责任是对徽商银行业务系统和客户的保障。

  榜样的力量是标杆,干好一颗螺丝钉的活。

记得2008413日开始实习,和前辈们学习夜班批量操作,岗位6人,夜间批量作业较多步骤依赖于人工操作触发的查看调度,特别是凌晨一点多,人身体机能最疲惫的时候,前辈们仍能打起精神操作,保障批量作业完成。当时觉得值守夜班真辛苦,可是渐渐的看见到,遇到批量作业有异常情况,反馈技术人员、报告团队领导时,他们不管白天工作多忙碌、身体多疲惫,或是节假日轮休时,都能及时响应,第一时间赶赴岗位现场给予查看处理。信息科技人的夜以继日、敢于担当、工作勤勉、矢志不渝的坚守生产系统安全运行的精神深深触动刚入职的我,这种榜样的力量赫然屹立在我的心中,前辈同事们以身作则、躬身垂范激发我更要做好基层一线工作,干好一颗螺丝钉的活。

科技信息化赋能服务水平,管理系统化提升工作效率。

信息科技部引入ISO/IEC 20000的信息技术服务管理体系、建立信息安全管理体系,使用科技服务台、ITSM运维管理服务平台、徽商银行服务自动化系统、Tivoli实时监控告警信息平台等,随着各种平台的搭建和系统的升级,岗位的工作更进一步的规范化、精细化、效率化。2018826工程新一代核心建设项目的成功上线打破了银行交易柜面系统的界限,为真正提供统一客户服务的智能型不断突破,系统的优化为客户提升更优质的服务,同时也提升了岗位作业的信息化水平。减轻了岗位操作的工作强度和作业的繁冗度,降低了操作风险,有效提高了安全生产的能力。岗位工作人员由原先的6人陆续增加至15人,岗位工作的值守环境从总行中心机房的一地到滨湖联通机房两地,再至现行的滨湖总部基地三地值守。岗位工作上实行了量化考核的工作机制,在岗同事们都齐头并进争做安全生产的能手,提升工作效率,立足岗位职责,保障生产安全。

征战总部基地数据中心,服务徽行总体发展战略。

201910月信息科技部机房搬迁项目启动,历时近一年时间的筹备,于20204月核心系统正式迁移至滨湖总部基地数据中心,岗位作业也开始在总部基地操作调度。20209月白山项目数据迁移工作,落实接管组对原包商银行重组的关键进程,实现徽商银行跨区域经营的重要一步,是为原包商银行四家区外分行客户提供更优质金融服务的重要举措。岗位明确了操作作业任务、凝心聚力,保障数据迁移项目的成功投产上线。我和我的同事们更是细致操作、安全实施,做好作业批量处理的每一步骤,为白山项目数据迁移工作尽一份力。

 

 

以上都是我和我同事工作的片段。我的岗位是徽商银行众多岗位中一个平凡的节点,我是徽商银行普通员工中的一员。从总行中心机房至滨湖联通机房,再至滨湖总部基地数据中心,作为信息科技的基层一线岗位,我和我的同事们团结一致、互助协作、周而复始完成岗位工作,没有豪言壮语,只有昼夜不分,节假日不断岗的奔波与充实、平凡与琐碎。每每夜班结束都反复确认操作日志的无误,才安下心拖着疲惫的身体下班。夜班操作中遇到的每一个细节都有可能会对前台、对客户、对系统运行产生什么样的影响,都让我深深领悟夜班操作的举足轻重及紧张感,在岗工作的责任重大。正是这份责任感与使命感,即使节假日不能和亲人团聚,孩子生病不能在身边,也必须尽心尽力坚守岗位完成职责。岗位的严格操作要求和考核制度锻造着我的品质和意志,岗位要求的高度责任心和一丝不苟的精神铸造着我的灵魂。

我和我的岗位始终践行徽商银行信息科技革新和支撑保障徽商银行各项业务发展,创一流品质,建百年徽银是全体徽行人心中的梦想。徽商银行十五周年,是百年梦想的起步,全体徽行人正为了百年的伟大愿景砥砺前行!