十五载欣荣 秉心致远
伴你共成长,共筑徽商情
来源: 深圳分行零售银行部 作者:张玲 发布时间: 2020-12-11

2020年,对于所有深圳分行的员工来说是不同寻常的一年,我们有过痛苦,有过迷茫,当我们知道能够加入徽商银行,我们彷如浮萍靠岸生根发芽,给予我们无限的希望与憧憬。

 

与客户共成长

加入徽商大家庭的激动心情还未平复,我们便紧张迎来第一场大考——数据迁移。

在总、分行领导的带领下,深圳分行将客户利益放在首位,积极实施数据迁移。我们面临的首要问题就是要将我行数据迁移计划告诉每一个客户,通知存量客户完成业务赎回、账户销户、换领新卡。由于深圳是一个移民城市,客户多为流动人口,通知存量约17万客户尤为困难,却又迫在眉睫。为了不让客户利益因后续迁移产生损失,行领导当机立断,牵头组织全行全员不休,每一个人都根据分配的客户清单对客户进行电话触达、电话不成功的二次短信告知,仅用短短两周就完成了首轮联络客户联络,然后又启动第二轮客户联络。迁移前后,支行实行一周七天连续营业,对收到电话/短信联络来行办理业务的客户进行不间断业务处理。

代发客户上门接送、客户来行办卡有礼、厅堂不间断的茶歇和饮料,让客户感受到了我们徽商银行的诚意。客户纷纷来到网点,支行一天销户高峰近200户,不少员工的嗓子哑了、病倒了,但是仍坚持着,因为我们知道,徽商银行要在深圳茁壮成长,老客户就是我们的战友,有他们,才有我们的未来,与客户共成长。

 

与小家共成长

在迁移期间,全员都绷紧了神经。为了让大家尽快融入新集体,总行举办了掼蛋、读书、演讲等多种活动,丰富业余生活。

 有幸,我和我两岁的稚子参加了徽行天下﹒书香致远亲子共读活动,这也是我首次和他一起制作音频,从音乐选择、诗歌挑选,我们一起商量,不断尝试,这是之前从未有过的经历。从一次简单的阅读到充满仪式感的朗诵,让两岁的他感受到了成功的喜悦,他反复听着自己的录音,笑声不断。虽然这看起来只是一次家庭活动,却让我感受到了陪伴孩子成长的喜悦,也体会到徽商银行与小家共成长的活动意义。

 

与大家共成长

正值徽商银行挂牌成立十五周年,我们的组织强大而坚实,我们的步伐雄伟而矫健,我们有幸加入徽商银行,内心充满感激。在工作中,我们感受到了满满的正能量,总行积极解决分行困难和诉求,兄弟分行互相协助答疑,在徽商银行这个大家庭中,我们将共同成长。

相信在深圳这片热土上,在深化改革开放的大潮中,徽商银行深圳分行全员在总行的希冀和支持下,将发挥不屈不挠、奋勇向前的精神,将徽商银行发扬壮大,为其增光添彩。