时光流逝,岁月如梭,一晃我进入徽商银行已经7年了。2013年大学刚毕业,意气风发,通过校园招聘成为徽商银行的一名员工。
刚开始,我被分配到徽商银行淮北分行一家营业网点工作,从最基层的储蓄柜员做起。每天面对行色匆匆的客户,遇到各种突发的问题,陌生的环境曾让我一度怀疑自己,对未来感到迷茫。我到底能不能胜任这份工作,承担起这份责任,未来职业如何发展。细心的会计主管看出了我心中的疑惑,专门抽出时间与我谈心,分享自己的工作经历,解答我的困惑,让我找到了努力的方向。
在领导和同事的鼓励下,我分析现状、理清思路、勤学苦练,慢慢熟悉各种业务办理流程。印象比较深刻的是有位客户慌张的到柜台激活银行卡,并取款。我发现银行卡非客户本人,必须本人持身份证才能激活。这位客户哽咽的给我解释,卡是自己父亲的,目前卧病在家,急需这笔钱看病,不能亲自来银行办理。我立马向会计主管报告,后经领导批准,我和另外一名同事,拿着移动发卡机,开车几十公里来到老人家中,上门激活银行卡,切实为客户排忧解难。临走之前,我们跟老人道别,那一瞬间,我好像看到了老人眼里闪烁着泪花。
只是一次上门服务的行为,对老人一家来说,却是意义重大。急客户所急,将服务送上门,让特殊的客户群体享受到同样的银行服务,将服务客户放在首位,扎扎实实地为客户解决好每一个问题,在把控风险的同时,竭力为客户提供细致、优质的服务,这才是徽商银行。我感受到了工作中的价值,作为徽行人的骄傲。
2017年是我职业生涯的转折点,通过公开竞聘,我成功竞聘支行营业部主任。岗位的调整,角色的转换,我深深感受到了身上的责任与担当。工作上,我坚持原则,严格执行运营会计规章制度,履行岗位职责,对重要会计事项进行审批、授权、签字,把控合规风险的第一道防线。工作之余,我不断充电,考取相关证书,提高自己业务技能。以身作则,努力学习,提高工作效率。
2020年是徽商银行成立十五周年,也是发展重要的一年。今年成立了北京、成都、深圳、宁波四家省外分行,业务持续发展。同时,今年我也被总行财务会计部录取。从一个对银行业务一知半解的门外汉,逐渐成长为一名合格的银行员工。时代在变、环境在变,银行的工作也时刻变化着,我要不断紧随形势而变,学习新的知识、技能,适应新的环境,提高自己专业能力,成为业务多面手。
我现在对自己今后的职业生涯有了更清晰地认知,要在竞争中站稳脚跟。我喜欢这种挑战,心里给自己鼓劲加油。我会一如既往做好本职工作,严格要求自己,将徽行的优质服务落到实处,实现我和徽商银行的共成长。