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公司信息 |
公司简称 |
阳光人寿 |
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业务合作范围 |
寿险 | |
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合作起止时间 |
2015年起 | |
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偿付能力充足率 |
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风险综合评级 | ||
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消费者权益保护监管评价 |
暂无公示 | |
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贵司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单 |
截至目前，公司经营区域已经覆盖29个省、市、自治区。 北京、湖南、重庆、陕西、广东（含深圳）、山东（含青岛）、湖北、浙江（含宁波）、四川、安徽、黑龙江、江苏、内蒙古、云南、天津、辽宁（含大连）、河南、河北、江西、上海、山西、福建、吉林、新疆、广西、甘肃、海南、宁夏、贵州 | |
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客户服务 |
互联网保险产品及保单的查询和验真途径 |
1、客户服务可致电我公司全国统一客服电话95510； 2、客户服务及投诉方式： （1）公司官网、官微、APP受理 登录阳光保险官网www.sinosig.com、微信关注“阳光保险”“阳光人寿”官微，通过“在线客服”进行服务咨询或投诉；或登录阳光人寿“我家阳光”APP，联系小阳机器人进行服务咨询或投诉。 （1）电话受理 拨打全国统一客服专线和客户维权电话95510进行服务咨询或投诉。 ③ 亲访受理 前往阳光人寿营业网点，提出咨询、投诉申请。 （3）投诉处理程序与时效 案件受理后公司将在第一时间响应，对于事实清楚的投诉案件，自受理之日起10个工作日内处理完毕。对于原因复杂需进一步调查核实的将及时向投诉人反馈处理过程。 阳光人寿将秉承以客户为主的客户服务理念，认真践行各项服务承诺，做好客户权益保护工作。 |
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全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式 | ||
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理赔、保全等客户服务及投诉渠道，相关联系方式 | ||
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投保咨询方式、保单查询方式 |