一、信息保护方面，本行电子渠道在向客户展示交易信息时采取“最小化”原则，仅展示便于客户确认的必要的交易要素，且涉及到个人金融信息等敏感信息时采取脱敏展示的方式；同时，我行已向客户披露隐私政策，严格按照与客户约定的方式使用客户信息，有效保障客户个人信息安全。

二、交易安全方面，客户在登录本行电子渠道时需验证登录密码及图形验证码，对于长期未登录的客户增加验证短信验证码，在进行保费支付时验证账户交易密码，有效确保客户本人身份和操作意愿。

三、本行建立了完善的消费者个人信息保护制度，明确了消费者个人信息的收集、更新、使用、传输、保存、删除与销毁、重点岗位及人员的保密管理、消费者投诉及应急处理、监督与管理等方面内容，同时，为提高我行数据安全管理的规范化、制度化水平，防范数据泄漏等安全隐患，确保各类数据的完整性、保密性和可用性，制定了数据安全管理相关办法。从制度、管理、技术多层面、全方位保障消费者信息安全权。