●维护金融消费者八大权益 保障消费公平
财产是棵树，安全是沃土，您拥有财产安全权
财产安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。
不要虚假承诺，只要坦诚告白，您拥有知情权
消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。
金融产品服务，自由自在挑选，您拥有自主选择权
消费者自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。
合同阅读仔细，谨防条款陷阱，您拥有公平交易权
公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者的合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
有问题勇敢说出来，合法理性维权，您拥有依法求偿权
依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。
知己知彼，才能更好保护自己，您拥有受教育权
受教育权是指消费者享有获得有关消费和消费者保护权益方面的知识的权利。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
我在意的，是你对我的态度，您拥有受尊重权
受尊重权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。
人格尊严是指与消费者人身存在密切联系的名誉权、姓名权、肖像权、人身自由权等应该受到尊重。
民族风俗习惯是指消费者在饮食、服饰、居住、婚姻、生育、丧葬、节庆、娱乐、礼节、生产等方面相延久积而成的喜好、风俗、习惯和禁忌应该受到尊重。
叫你一声...别答应，个人信息保护要牢记，您拥有信息安全权
信息安全权是指消费者在购买金融产品和使用金融服务时，享有个人金融信息安全得到保障、不被泄露的权利。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。
●保护个人金融信息安全 促进消费公平
法律保护伞：2021年11月1日起施行的《中华人民共和国个人信息保护法》为您的个人信息安全保驾护航。
账户信息慎填写：不要将身份证、银行卡、金融账户等借给他人使用。不要在街头随意注册账户或填写个人详细信息，不要不经辨别在网上填写调查问卷、注册会员卡等。
金融业务亲自办：金融业务尽量亲自办理，减少委托他人办理带来的信息盗用风险，尤其是信用卡、贷款、理赔等业务。
复印证件要注明：提供身份证件复印件时，注明使用用途和期限，例如“仅供*年*月办理*业务使用”以防复印件被挪作他用。
单据信息有乾坤：刷卡签购单、信用卡对账单、取款凭条等含有金融交易信息，勿随意丢弃。
不明链接不去点：不要随意点击他人发来的不明链接和网上搜索到的非正规网站链接。垃圾短信中也时常包含恶意链接，比如提示账户被冻结，要求在链接中输入密码解冻等。对于这类信息，养成官方渠道验证好习惯。
APP授权需谨慎：建议谨慎授权包括位置信息、麦克风、通讯录、信息、通话记录、应用内安装其他应用等。
●关注青少年、老年人等特殊群体 扩大消费公平
【青少年】提高金融安全意识 防范非法骗局
谨防“校园贷”诈骗
不法分子借助校园贷款平台招募大学生作为校园代理并要求发展学生下线进行逐级敛财。需要上交会费，且存在诱导发展下线，进行逐级提成的，都是骗局。
谨防“奖学金”诈骗
犯罪分子通过非法渠道获取目标群体个人信息，以发放贫困补助、助学金、奖学金等理由，骗取受害人信任，引导受害人登录钓鱼网站进行转账或到ATM机进入英文界面转账。
谨防“考试”诈骗
犯罪分子通过非法手段获得考生信息，并有针对性的发送短信或邮件，声称“提供考题”“改分”“办假证”等，引诱考生汇款。
【老年人】关爱老人生活 防范金融风险
防范“以房养老”套路贷
一些非法团伙及个人假借国家相关“以房养老”政策法规，开展各种形式的推介会、社区宣传，实际上是以“以房养老”为噱头非法侵占老年人房产。
防范健康讲座、免费体检骗局
某些不法商家为了牟取暴利，将普通消费品加以“功能化”包装后进行高价售卖，实际上这些产品并不具备其所宣传的保健及治疗功效。
防范非法集资“养老项目”
一些不法商家利用老年人广泛关注的养老项目等社会问题和趋利避害的投资心理，许诺高额利息、入股分红，吸引老年人将自己的养老金甚至房产用于投资虚假的养老项目，殊不知当投资者看中高收益、高回报时，本金已经岌岌可危。
●防范新型电信网络诈骗 守护消费公平
防范冒充疫情流调诈骗
冒充“新冠肺炎疫情”流调员，要求你告知身份信息、银行卡、验证码的都是诈骗。
防范陌生韭菜团购诈骗
冒充小区团长，陌生好友通过短信、微信等渠道，邀请你加入“疫情团购群”，并要求提前付全款的很有可能是割韭菜。
防范冒充快递客服诈骗
冒充快递公司，以快递包裹核酸检测阳性为由，让你领取快递销毁赔偿款，或骗你点击链接、下载软件进行处理的都是诈骗。
防范冒充权威机构诈骗
冒充相关权威部门、机构，引导你点击短信中的病毒链接上传个人信息或下载其他非法软件的都是骗子。
（主要来源：国务院办公厅发布的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》及国家反诈中心app）