4月14日,徽商银行芜湖分行辖内三山支行成功度堵截一起“刷单返利”电信网络诈骗。

当天下午,一名客户前往支行要求解除暂停非柜面业务,并表示急需转一万元保证金给网购客服。支行柜员查询发现,该客户因存在多笔可疑交易已被限制非柜面业务,随即与客户核实交易情况。客户自述因为购房,所以近期交易较多。柜员发现其流水不符合购房情况,提醒客户不能银行卡出租出借给他,并表示要报警处理。客户这才表示自己通过交易软件认识了一名女网友,对方告知客户可以通过网购刷单赚钱,网购的资金后期可以直接提现。客户多次转账至某App共计14万元,今日准备将网购资金提现至银行卡,却发现无法提现,便询问App客服客服表示需转一万元保证金即可提现柜员听后立即产生警觉上报当班业务经办双人初步判断该客户可能遭遇电信诈骗,随即安抚客户,阻止转账同时立即报警。公安机关当场核实后认定该客户存在被刷单诈骗的嫌疑对我行员工快速反应的处置能力尽职尽责的工作态度表示肯定和表扬!

下一步,徽商银行芜湖分行将继续加强柜面风险防控,强化反诈宣传,堵截电信诈骗,守护好群众的钱袋子,为创建平安芜湖贡献一份力量!