为进一步提升消费者金融素养和风险防范能力，切实维护金融消费者合法权益，3月5日至15日，徽商银行宿州分行多措并举开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

运用“自有”渠道，做好教育宣传活动。活动期间，徽商银行宿州分行充分利用辖内网点优势和自有媒体渠道开展教育宣传活动。一是各网点工作人员利用客户在营业大厅办理业务的间隙，向客户发放相关宣传资料，利用网点跑马屏滚动播放“保障金融权益，助力美好生活”等宣传标语，同时在厅堂电视机上播放防范非法集资、反电诈等宣传片，提高客户风险识别能力。二是制作以案说险及风险提示，通过分行微信公众号及宿州市银行业协会公众号开展教育宣传活动，切实引导金融消费者提升识别和防范非法金融活动及产品的意识和能力。三是拍摄“防范非法代理中介”宣传短视频，以案例情景，向广大群众普及金融知识。

护航“银龄”群体，筑牢金融安全防线。3月12日上午，徽商银行萧县支行党支部组织党员志愿者走进县老年大学，开展“保障金融权益，助力美好生活”主题宣传活动，为老年学员普及金融知识，传递金融温度。活动中，党员志愿者结合近期发生的“保健品诈骗”“虚假投资理财”“冒充公检法”等典型案例，用通俗易懂的语言向老年学员讲解常见金融诈骗手段及应对策略，揭露诈骗分子针对老年人的话术套路，提醒老年学员牢记不轻信陌生电话、不透露个人信息、不向陌生账户转账的“三不”原则。活动现场，党员志愿者还为老年人发放防诈骗相关资料，帮助他们掌握实用防诈技能，进一步提升老年群体的金融风险防范意识。

守护“学生”成长，筑牢校园安全防线。3月5日下午，由徽商银行宿州分行主办的“保障金融权益 助力美好生活”金融知识宣传活动在宿州学院隆重举行。活动中，徽商银行宿州分行反诈专员用通俗易懂的语言，深入浅出地讲解了电信网络诈骗的常见手段以及应对措施，现场学生积极互动，气氛活跃。此次活动创新宣传方式，播放“反诈手势舞”视频，现场师生跟随节奏舞动，将反诈知识融入到欢快的舞蹈中，寓教于乐。最后，现场学生庄严举手宣誓“不轻信、不转账、不泄露”，表达了守护自身金融安全的决心。3月14日，徽商银行宿州拂晓支行走进安徽工程技术学校开展金融消费者权益保护教育宣传活动，工作人员从防范电信诈骗、银行卡安全、拒绝校园贷等多方面为学生普及金融知识，同时，通过发放金融知识折页、漫画图册和反诈骗宣传折页等形式，帮助学生提高消费者权益保护意识。

依托“银政”合作，共筑满意消费合力。3月15日，以“共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日活动在宿州市埇桥区及砀山县拉开帷幕。活动现场，徽商银行宿州分行精心设置了咨询服务台，摆放着内容丰富的宣传折页，涵盖打击非法金融中介、防范非法金融活动、防范电信诈骗等多个关键金融领域。为进一步强化宣传成效，分行准备了实用的小礼品，吸引众多市民纷纷驻足。工作人员热情地向市民发放宣传资料，结合实际案例，深入浅出地讲解非法中介的常见诈骗手段、潜在危害，以及电信诈骗的典型案例。面对市民提出的各类金融疑惑，工作人员始终保持耐心，细致入微地逐一解答，确保每一位咨询者都能得到满意的答复。除此之前，徽商银行宿州纺织路支行联合宿州市埇桥区金河社区开展“保障金融权益，助力美好生活”主题宣传活动，通过多元化宣教形式切实履行金融机构社会责任，着力提升群众金融风险防范能力。

践行雷锋精神，守护金融合法权益。3月5日，徽商银行泗县支行以“学雷锋文明实践我行动”为契机，紧扣“3·15金融消费者权益保护教育宣传周”主题，创新打造“国债知识+权益守护”双宣讲模式，在群众中构筑起金融安全的温暖防线。活动现场，身着整齐工作服的金融志愿者们化身“权益守护者”，通过情景模拟揭示非法金融活动骗局，用真实案例拆解电信诈骗套路。他们向消费者普及金融消费者八大权益，现场演示“三适当”原则应用，手把手教群众通过“一看二问三查”识别正规金融产品，用实际行动诠释“金融为民”的初心。

下一步，徽商银行宿州分行将探索多元化的宣传方式,利用好自有资源和优势，围绕群众日常生活涉及的金融服务场景，下沉宣传重心，不断增强人民群众金融安全意识和风险防范能力，为构建和谐的金融环境贡献力量。