卡片保管

Ø         要像保管现金一样保管好您的卡片，不要随手放置，也不要将您的卡转借他人。

Ø         请将您的信用卡与身份证件分开存放。

Ø         如果信用卡遗失，或被盗，或发现被冒用，请立即联系我行。

 

信息保护

Ø         信用卡有效期到期，补发新卡时，应将旧卡片的磁条（或芯片）销毁。

Ø         妥善保管您的信用卡签购单、对账单等单据，或及时处理、销毁。

Ø         不要将卡片信息告知他人或回复要求提供卡片信息的可疑邮件及短信，也不要在公共场所使用的电脑里留下卡片信息。

 

卡片使用

Ø         使用卡片时，要确保使用过程中卡片不离开您的视线范围。

Ø         要留意POS、ATM等机具上是否有加装其他刷卡口，是否有改装的痕迹。

Ø         避免去治安环境恶劣、经营不规范的商户刷卡消费。

Ø         收银员交回签购单及卡片后，您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。

Ø         刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与我行联系。

Ø         ATM 出现吞卡故障时，不要轻易离开，可在原地拨打ATM 屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。

Ø         使用 ATM 或POS 机输入密码时，应用手或身体挡住操作手势，防范密码被他人偷窥。

Ø         使用卡片时，避免被不法分子转移注意力，调包信用卡。

Ø         认真核对信用卡对账单，如果发现不明交易，请立即联系我行。

 

密码保管

Ø         设置易于记忆但难以破解的密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破解。

Ø         不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里，更不要写在信用卡背面。

Ø         千万不要将密码与信用卡放在一起。

Ø         确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。