单位职能：

吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内、外结算；办理票据贴现；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借业务；从事银行卡业务；买卖、代理买卖外汇；提供信用证及服务担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱业务；办理委托存贷款业务；办理经中国银监会批准的其他业务。

办事流程：

可登陆徽商银行网站（http://www.hsbank.com.cn），根据业务类型查看具体办理流程，或咨询我行客服热线。

服务承诺：

为提高金融诚信服务水平，规范金融服务行为，推进社会信用体系建设，保护金融消费者合法权益，我行郑重承诺：

一、严格执行国家有关法规，在平等、自愿、公平和诚实守信的原则下开展业务，遵守合同约定，尊重客户选择，提倡公平竞争。

二、在营业场所公示本机构经营存贷款的种类、期限和基准利率，公开可供客户选择的结算方式、收费标准和办理时限。

三、保证公开披露的信息真实、准确，不对社会和客户作虚假、误导性的宣传和承诺。

四、在与客户签订合作协议时，明确告知客户的权利、义务，保证双方的权利和责任公平。以适当方式履行提示客户进行还本付息的责任和义务。

五、在受理有关存、贷等业务时,不违反规定提高或降低利率，不违背客户意愿强制性吸收存款、发放贷款或销售其他金融产品。

六、在办理支付结算时,尊重客户在法律许可范围内对银行结算方式的选择，不无理拒绝受理他行结算票据，不压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金。

咨询和服务热线：

全国统一客服热线 40088-96588（安徽省内可直拨96588）。