6月19日中午1时许，稻香楼支行保安钮文君听到了一阵敲击玻璃门的声音，循声望去，是一位年事已高的盲人大爷正在用拐杖摸索探路，他立刻上前，搀扶老人进入营业大厅休息。交谈中得知，老人是来办理取款业务的，在厅堂服务人员的帮助下，老人快速、顺利地办好了业务。考虑到天气炎热，老人也行动不便，钮文君向支行相关负责人员汇报后，主动搀扶老人走出营业大厅，直至护送老人坐上返程车辆。老人十分感动，对钮文君乐于助人的行为表示由衷感谢，并称赞了徽商银行的良好服务。

作为支行的保安队长，钮文君同志工作上兢兢业业、恪守职责，在做好安全保卫工作的同时，积极为客户排忧解难，协助做好支行营业大厅的服务工作，为支行树立良好服务形象增光添彩。