为提升客户服务体验,深化品牌形象建设,3月5日至8日,徽商银行深圳分行统筹辖内各支行,开展了主题鲜明、形式多样的系列营销服务活动,取得良好成效。
统筹部署,构建联动格局。分行提前规划,形成“分行搭台、支行唱戏、上下联动、全面展开”的工作格局。各支行立足区域特色与客群特点,将人文关怀与金融服务有机结合,实现了客户的精准触达与深度服务。
精准施策,活动亮点纷呈。深入社区场景:龙华、罗湖、碧海湾支行分别通过商圈市集、手工DIY、长者慰问等形式,普及反诈知识,推介稳健型金融产品。强化银企银校合作:布吉支行、龙岗支行、科技园支行分别走进企业、校园与产业园区,通过茶话会、花艺沙龙、便民服务等方式,深化合作关系,拓展优质客群。升级厅堂体验:福田支行推出“幸运抽红包”活动,民治支行举办“全家福”主题沙龙,有效提升了厅堂活跃度与客户黏性。
寓情于服务,成效初显。本次活动以节日为契机,成功搭建了情感联结与业务拓展的桥梁,不仅提升了客户满意度,更有力推动了定期存款、理财等重点业务的咨询与转化。
后续,深圳分行将持续常态化开展特色客户服务活动,不断提升金融服务质效,为徽商银行高质量发展注入新动能。