一、银行卡的申领及使用

1.在徽商银行各网点申请办理黄山卡时，请仔细填写您的个人信息，所填个人信息务必正确有效，电话号码须填写本人号码，如有号码变更请及时来我行网点更新，以防他人获得我行发送给您包含个人信息的短信。

2.若由代理人来办理黄山卡，我行会核对代理人与持卡人的关系及代办理由。请您在从代理人处拿到卡片后及时核对银行回执与卡片内的个人信息，重新修改密码，并保管好卡片中的信息。

3.请勿将身份证与银行卡存放在一处，平时注意保管好自己的卡片及密码，不随意将卡号及卡片信息透露给他人。

4.如遇卡片遗失或被窃，请及时办理卡片挂失手续。您可通过拨打我行客服电话96588（省外拨打40088-96588）及网上银行办理卡片口头挂失，或至我行营业网点进行书面挂失。

5.请勿将您的银行卡以出租、出借、出售等各种形式转让给他人使用，这样做不但可能使您的银行卡信息被人获取，卡内资金受到损失，也可能会使您的个人信息被公开，用于洗钱等违法活动。

6.任何单位、组织或个人都无权利以任何方式获取您的银行卡信息、电子银行信息及密码，若接到电话、短信、邮件询问您的个人账户信息，请不要轻信，如有疑问可拨打徽商银行客户服务电话咨询。

二、密码使用安全

1.设置密码时，请您不要使用自己的生日、电话号码、身份证或账号后六位、重复或连续的数字等容易被他人猜出的数字，并不定期更换交易密码。

2.凡使用密码办理的各项业务，我行均视为本人所为，因此请您妥善保管好自己的密码，不要随意告诉他人或将密码记在纸条或笔记本上，以免密码泄露给您的卡内资金造成损失。

三、网上交易安全

1.请选择安全可靠的网站进行网上购物或付款，不通过网页自动弹出或悬浮窗口点击出现的支付页面进行网上支付交易或输入银行卡账号与密码。

2.避免在使用公共场所的电脑进行网络支付交易，以防止您的银行账户信息被泄露。

3.请使用安全可信赖的杀毒软件并设置防火墙，定期进行全面电脑体检，并及时升级个人电脑中网上银行安全控件。

4.若您使用我行手机银行或微信银行，请保管好自己的手机，设置开机密码，以防他人盗用您在手机上的银行账户信息。手机银行的登录密码设置不宜太简单或使用连续数字，以免被他人破解。

5.您收到短信通知时，请注意辨别短息来源的真伪。不要轻信中奖、意外等信息，如有疑问或咨询请直接拨打我行客服电话。

四、ATM机自助交易安全

1.在自助设备交易时，注意周围是否有可疑人物，注意在交易时保护好自己的密码，输入密码时谨防被他人看到。

2.发现自助设备上插卡口或出钞口有可疑物体， 请不要使用并立即联系我行。

3.交易结束后，请清点现钞并取回卡片。若被吞卡或对存取的现金有疑义，可立即拨打我行客服热线或咨询附近网点工作人员。

五、POS刷卡安全

1.刷卡消费时请确认卡片在您的视野范围内，并留意服务人员刷卡的次数。

2.在签购单上签字时请确认签购单的内容，包括卡号、交易机构、金额等信息。不在空白签购单或任何有疑问的签购单上签字。

3.刷卡消费时若因系统原因需重复刷卡时，请确认服务人员当场撤销之前的交易，并确认您卡片上的余额。

 

我行官方网址为：http://www.hsbank.com.cn

客户服务电话：96588（安徽省内）、40088-96588（全国统一热线）