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2013-10-14_162841

徽商银行电话银行,秉承“亲和、高效、专业”的服务理念,以“96588 服务千万家”为服务定位,使用全国统一客服号码40088-96588(安徽省内可直拨96588),通过人工坐席、自助语音、传真、网络、短信等渠道,为客户提供3657×24小时的客户服务、交易处理、产品销售等金融服务。

 

功能

功能简述

业务咨询

提供3657×24小时全天候的储蓄业务咨询、黄山卡业务咨询、个人贷款业务咨询、电子银行业务咨询、理财业务咨询、国际业务咨询、网点信息咨询、营销活动咨询、费用信息咨询等全方位银行业务咨询服务

账户查询及管理

为个人及企业客户提供存贷款账户余额查询、明细查询、等全面信息查询服务

紧急挂失

为个人客户提供账户紧急挂失服务

代理缴费

为个人客户提供代缴公共事业费服务

受理客户投诉、建议

受理客户对我行的建议、表扬、投诉等服务

 

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