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客户之声
客户之声

 

客户1: 一位客户
求助渠道: 论坛留言
求助内容: 徽商银行信用卡查询显示正数是不是就是欠费的意思?
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过论坛进行咨询。若查询到“账面余额”显示的是正数,则表示该金额是截止到目前为止的欠款金额。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。 我们将继续竭诚为您服务。
客户2: 一位客户
求助渠道: 论坛留言
求助内容: 请问徽商银行手机银行的随意存是怎么回事?
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过论坛进行咨询。随意存业务介绍:客户购买“随意存”产品1000元(含)以上,在支取时,系统自动按照实际存期匹配相应的一天通知存款、七天通知存款、三个月整存整取、六个月整存整取、一年期整存整取的收益。举例:客户存1000元“随意存”,如支取时,实际存期为3天,该笔存款按照一天通知存款利率计算;如支取时,实际存期为200天,该笔存款按照六个月整存整取利率计息;如支取时,实际存期为2年,该笔存款按照一年期整存整取利率计息。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
客户3: 一位客户
求助渠道: 论坛留言
求助内容: 徽商银行惠享金卡详情要哪些材料?
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过论坛进行咨询。惠享金卡申请人可通过我行网点申请,或由我行营销推广人员上门办理。惠享金卡须通过信用卡移动终端进传输申请资料。另外,办理时必附资料为个人身份证复印件、公积金等相关证明;选附资料为本人房产、车产、社保以及其他财力证明,如果有则尽量提供,会有助于惠享金卡的审批。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
客户4: 一位客户
求助渠道: 论坛留言
求助内容: 办理徽商银行黄山卡,想开通手机银行专业版,不知道是否收费。
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过论坛进行咨询。我行手机银行目前只有大众版和动态密码版,并且开通不收费。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
客户5: 一位客户
求助渠道: 论坛留言
求助内容: 你们徽商银行的卡怎么办理定期转帐?
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过论坛进行咨询。定期存款是无法直接进行转账的,需要先将定期转为活期才可以操作。如果定期存款是通过柜面办理,只能通过柜面办理转活期。如果定期是通过网银、手机银行等电子渠道办理,可以通过原电子渠道转活期,也可以去柜面转活期。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
客户6: 柯女士
求助渠道: 网站留言
求助内容: 你好,我现在想转账,可是为什么我的网银选项里没有转账这一项?
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过我行在线咨询客户服务渠道留言。若登录网银后,没有转账汇款功能,说明您登录的是大众版,大众版只能查询,无法转账交易。若需转账,有UK,可以选择专业版登录。若无UK,可以选择动态密码版本登录尝试。详询96588。
客户7: 沈先生
求助渠道: 网站留言
求助内容: 请问转帐时提示“数字签名错误”是什么意思?如何解决?
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过我行在线咨询客户服务渠道留言。“数字签名错误”可能是由于防病毒软件的误屏蔽,导致签名控件无法正常加载。您可以登录我行网站(www.hsbank.com.cn),点击首页“网上银行服务”下方的“下载-个人/企业网银驱动下载-网银助手”,下载网银助手后双击安装。使用网银助手进行“一键修复”后重新登录网银转账。详询96588。
客户8: 刘女士
求助渠道: 网站留言
求助内容: 请问,零存整取的存折,还没有到期,但是有急用,需要支取,可以异地支取吗?我在蒙城存的,但是现在在凤阳,可以支取吗?谢谢!
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过我行在线咨询客户服务渠道留言。存折是否可以异地支取取决于两点:是否勾选了“通存通兑”,和是否预留了密码。勾选了“通存通兑”且预留了密码,才能在任意我行支行网点支取;如果没有勾选“通存通兑”且未预留密码,则只能在开户行支取。另外需要提示您:零存整取业务可提前支取,但不允许部分提前支取,只能全部提前支取。提前支取会按支取日挂牌公告的活期存款利率计息。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
客户9: 一位客户
求助渠道: 论坛留言
求助内容: 徽商银行手机银行一天可以转账多少次
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过论坛进行咨询。徽商银行手机银行转账单笔5万元,日累计20万元,暂时无次数限制。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
客户10: 一位客户
求助渠道: 论坛留言
求助内容: 徽商银行对公两个u盾的客户号一样吗?
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过论坛进行咨询。同一个单位的两个操作员,录入员和审核员的UK登录网银时使用同样的客户号。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
客户11: 陈先生
求助渠道: 网站留言
求助内容: 徽行的信用卡到底怎么交易才会产生积分?为什么我好多笔交易都没有产生积分???
服务内容: 尊敬的客户:您好,我行信用卡消费是1元积1分。但是在特殊类型商户交易以及网上交易等不计算积分。详询96588。
客户12: 严先生
求助渠道: 96588邮箱
求助内容: 您好!我在贵行办理了房屋按揭贷款,贷款利率使用的是商业贷款利率,现在结婚了,我老婆有住房公积金,我想变更成用我老婆的住房公积金来还房贷,请问这个可以变更吗?变更的手续需要哪些?烦请详细告知下,谢谢!
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过我行网站邮箱客户服务渠道留言。很抱歉,我行目前不支持商贷转公积金贷款。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
客户13: 一位客户
求助渠道: 论坛留言
求助内容: 按揭徽商银行卡的钱不够扣及时补上会不会有不良记录,影不影响以后商业贷款
服务内容: 尊敬的客户:您好,感谢您通过论坛进行咨询。请您查看贷款合同中还款日的约定情况,若在约定日之前未成功扣款,可能会产生逾期记录,建议您联系贷款行客户经理为您查询是否产生逾期情况。也可以在当月成功扣款后致电客服热线96588,为您查询是否有罚息记录,若无,则没有产生逾期记录。如果您对我行业务还有其他疑问,欢迎您再次留言或致电我行统一客服热线40088-96588(安徽省内直接拨96588),我们将继续竭诚为您服务。
 

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